返回顶部

客服热线 : 400-850-2288 (工作日9:00-18:00)

您所在的位置:首页 > 帮助中心> 常见问题

问:可以不开通银行存管账户就进行投资吗?

答:不可以。根据国家监管要求,小金瓜已接入新网银行存管系统。投资人在进行实名、绑卡、充值、投资、提现等操作前均需要开通新网银行资金存管账户,否则将无法进行后续的操作。


问:7月28日之前投资的待收本金回款是回款到哪里?

答:2017年07月28日之前投资的投标项目,本金和利息是回款到新网银行存管账户的,用户可激活新网银行存管账户,进行提现。

 

问:我在哪里可以看到我绑定的是什么银行卡:

答:您登录小金瓜理财APP,点击【我的】,在页面最下方可以看到您绑定的银行卡。

 

问:一个用户可以绑定几张银行卡?

答:一个用户只能绑定一张银行卡,且提现金额只能转入到绑定银行卡。

 

问:如何更换绑定银行卡?

答:如需要更换绑定卡,可以向客服申请或者拨打客服热线400-850-2288,提供身份证正反面,新银行卡以及旧银行卡的照片,提供本人与身份证,新银行卡的合照,客服核实用户真实身份后可解绑卡。

 

问:绑定银行卡必须是本人银行卡吗?

答:绑定银行卡必须与注册本人证件信息一致的银行卡,否则无法开通。

 

问:支持哪些银行绑定?

银行资金存管上线后,新网银行支持的银行有16家,支持的银行分别有:北京银行、中国银行、中信银行、招商银行、光大银行、兴业银行、广发银行、华夏银行、工商银行、民生银行、建设银行、浦发银行、平安银行、邮政储蓄、交通银行、农业银行